Un servizio di distribuzione di prima classe.

Nel corso delle ultime settimane Peach, esperti nella distribuzione di campagne globali, ha dato il benvenuto nella grande famiglia ad A+V ed annunciato un'entusiasmante collaborazione con il gigante statunitense Comcast, rendendo ancora più semplice distribuire gli spot in America Latina, negli USA e nel resto del mondo. Vanessa Alonso è il nostro esperto in implementazione di clienti internazionali. Qui ci racconta come la semplificazione dei processi fra team internazionali abbia un profondo impatto sulla produttività.

Quando un brand lancia una campagna internazionale, in genere desidera che il pubblico di ogni nazione abbia la stessa esperienza. Tuttavia, affinché il risultato risulti coerente, dietro le quinte ci sono numerose parti coinvolte, ognuna nel rispettivo mercato.

Fa parte del mio lavoro fare in modo che tutte queste parti siano sincronizzate in modo che ogni membro del team ed i relativi processi possano collegarsi con la nostra piattaforma centralizzata.

Semplificare processi locali

La piattaforma centralizzata di Peach mantiene tutti i membri di team internazionali aggiornati fra loro, mentre i nostri esperti locali si assicurano che vengano rispettate le esigenze specifiche dei singoli mercati e che ogni consegna non crei alcun problema.

Abbiamo capito che i team internazionali condividono il desiderio di semplificare i processi, tuttavia alcune abitudini locali riescono ancora a sorprenderci. Quando ci è capitato di lavorare con il licenziatario indiano di un importante studio di Hollywood ad esempio, abbiamo scoperto che il team locale verificava i livelli audio scaricando manualmente ogni file, nonostante il nostro CQ automatico! Considerata la varietà di lingue locali, ogni campagna può arrivare ad avere da 20 a 30 singole versioni, pertanto il processo poteva diventare estremamente lungo naturalmente!

Ho impostato un processo di approvazione che ha consentivo ai clienti locali di controllare l'audio da un qualsiasi computer attraverso la piattaforma. L'automazione dei processi manuali ha consentito ai team locali di risparmiare ore di lavoro prima di ogni nuovo lancio -  e visto che il tempo è essenziale prima del lancio di un nuovo titolo, questo processo è stato ampiamente apprezzato.

Consentiamo ai team internazionali di collaborare meglio fra loro

"Grazie a Peach i nostri workflow pubblicitari in APAC, EMEA e LATAM sono stati semplificati. Abbiamo necessità di coordinare varie parti in tutto il mondo, pertanto la tecnologia di Peach è fondamentale per semplificare i nostri processi che sono molto complessi. I nostri team sono in contatto costante fra loro e tutto procede in modo semplice." - Melanie Knox, Executive Director presso Paramount Pictures.

Nell'odierno ecosistema pubblicitario si lavora fra team distribuiti in paesi diversi. Un brand di New York può avvalersi di un'agenzia creativa che fa base a Londra e agenzie media, brand manager e broadcaster nei mercati locali.

La piattaforma collaborativa di Peach consente di delegare workflow diversi ai team dislocati in varie parti del mondo. Quando collaboriamo con agenzie di adattamento come TAG e Hogarth per distribuire campagne globali per clienti con Unilever, riusciamo ad automatizzare processi complicati che coinvolgono persone diverse in varie parti del mondo.

L'agenzia che si occupa degli adattamenti e fa base a Londra in genere crea un ordine per ogni mercato. In seguito caricano i contenuti sulla piattaforma Peach e per alcuni mercati delegano l'inserimento delle destinazioni del  piano media direttamente all'agenzia media locale. Una volta inserite le destinazioni noi possiamo consegnare alle varie emittenti TV e destinazioni online (e se necessario alle agenzie media digital) in pochi minuti.

Grazie alla centralizzazione dei processi i team di produzione a Londra non devono perdere tempo a preoccuparsi dei vari media plan, le agenzie media hanno completa visibilità sui contenuti delle campagne e i brand sanno esattamente dove saranno consegnati gli spot. Ma soprattutto Peach velocizza le consegne in modo radicale, si assicura che tutti i file vengano ricevuti e siano pronti per essere utilizzati e i responsabili di tutto il mondo non perdono tempo a scambiarsi e-mail per capire dove sono gli spot!

Competenze locali:

Sebbene la centralizzazione dei workflow sia sensata da un punto di vista finanziario e organizzativo alcuni clienti temono di perdere le competenze locali specifiche. Al contrario, noi abbiamo esperti locali in ogni mercato (Marisa Zamora in Australia, Jeremy Hoo  a Singapore, Luz Miryam Jaramillo in Colombia, Jordan Castrejon in Messico, Simon Parsons in Irlanda, ed Hayley Mills in UK solo per citarne qualcuno) in modo che i brand possano essere certi che gli spot siano adeguati agli standard locali.

Ad esempio in alcuni mercati APAC i team locali di Peach si occupano della gestione dei processi di clearance per gli spot L'Oréal. E quando iniziano ad operare in un nuovo mercato spesso  i clienti ci chiedono supporto in merito alle esigenze locali prima di iniziare a lavorare su una campagna. 

Considerate le diverse esigenze nei diversi paesi e le numerose parti coinvolte nei processi delle campagne in paesi e fusi orari diversi, la combinazione fra la nostra tecnologia innovativa e il know how umano riescono a mantenere il controllo dei processi ed evitare che tutto venga gestito localmente.

Se vi interessa capire come ottimizzare i workflow globali, non esitate a contattarmi, non vedo l'ora di aiutarvi.

Vanessa 😘